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谁给了职场人不讨好老板的勇气?

云阳招聘网    时间:2020-03-02    云阳人才网

在职场的不同阶段,职场人总是有不同的困惑。

 

刚刚进入职场时,懵懂无知,唯唯诺诺,还不知道自己的上升通道在哪里,也时常揣测职场政治的黑暗。在还没有成熟技能和情绪管理能力的年岁,焦虑是对未知的恐惧。

 

而在职场打拼些年头后,或许解决复杂的工作也已经不是难事,心智也已经成熟完善,但还是会遇到很努力依然无法升职加薪,想跳槽却游移不定的局面,焦虑是面对选择时,沉没成本的难以衡量。

 

而他们都要面对时代的变化,以及市场环境的变迁,如履薄冰,怕入深渊。问题其实出在,他们还没有理解职场的本质。

 

职场动物进化手册

 

在一本许多年前十分畅销的《职场动物进化手册》的书中,将不同类型的员工,分为了野牛、蠢驴、老鼠、刺猬、狐狸、猪、猎狗等不同的动物,分类刻画了不同员工在职场中对于老板、上司的价值及其食物链。

书中的核心论断是:职场就是猎场,每一种动物都要认清自己的地位,找到价值所在,才能够持续生存。

 

当时的食物链大体上是:服从领导,又有工作能力的猎狗,是顺位最高的员工。而不服从主管但同样工作能力强,且政治意识的野狼,则在第二顺位,且会受到领导的监视。之后的狐狸和笨猪缺乏工作能力,但服从领导,有政治意识,虽然可能地位不高,但相对稳固。此外,同样有极强工作能力但桀骜不驯的野牛由于难以管理,往往下场不妙。最悲惨的是老鼠和蠢驴,他们工作能力差,无论是混日子的老鼠,还是做多错多的蠢驴,都难逃食物链底端的命运。

 

以今天的视角看,这条食物链当然已经发生了巨大的变化。但书中还是揭示出一条职场的本质——无论是工作能力带来的业务增长,还是服从领导带来的管理顺遂,员工希求职场进阶,就一定要贡献价值,而且得到认同。

 

在《职场动物进化手册》成书的2004年,职场就是这样一番景象:对职场人进行价值判断几乎完全集中在直属领导和老板的手上,即是说,职场人的见解、能力是否有价值,往往都由上级说了算,或最多公司内同事有一定反馈。而由于上升通道同样掌握在上级手中,不能被其认同价值的员工,也永无出头之日。

 

换句话说,当时的职场价值判断是单调的二元化——服从价值,和能力价值。而改变这一切的,正是互联网。

 

当一部分视野开阔、能力出众且拥有表达欲的职场人发现,在互联网上,能够方便的获得整个行业乃至大众的认同,同时上升通道绝不仅止于公司内部给定的那一条。整个职场的规则,也就即将迎来巨变。

 

当职场一头撞上互联网

 

事情发生变化于2002年,这一年,里德·霍夫曼等五人,在著名的加州山景城,创立了一家名为LinkedIn的网站。在当时Friendster 和 MySpace带起来的社交网站创业热潮中,他们没有选择跟随泛娱乐社交的主流,而是决定将注意力投放在“职场人社交”这个环节上。

 

LinkedIn首先使实名职场简历加入了多元化的同事之间评价,并陆续加入了群组等功能。就像后来Facebook彻底改变了青少年的社交习惯一样,LinkedIn则彻底改变了职场人之间相互难以交流的过往。

 

在LinkedIn于2014年正式进入中国市场并发布中文名“领英”之前,一部分拥有海外背景的职场人,已经开始尝试藉由这个职场平台进行表达,并且受益匪浅。

作为领英上多年的用户,曾经入选2018年福布斯中国的"30 UNDER 30"榜单的张一驰对一句话印象非常深刻:“The key of social media is not media,but social”(社交媒体的关键不在于媒体,而在于社交)。

 

从2010年开始,当时在海外留学的张一驰就拥有了领英账号,这里是他了解海外职场资讯,同时也是寻找海外机会的重要平台。在他看来,许多人把领英当成了媒体,只是自己换工作拿奖了,在领英更新一下状态。

 

但这种简历展示,只是领英最基本的功能,它更大的意义在于,通过社交完成另一种职场进阶:扩展眼界、收获反馈,树立个人品牌,并且获得全新的职业机会。

 

如今在领英上极有影响力的新加坡银行家沈文才说:“刚刚进银行的时候,最大的困惑是跟老板、跟同事的关系都不太好。”

 

从传统职场走过来的他,在刚进入职场时,还没有互联网的帮助。他大学的专业是机械工程,因此相比同事,技术能力更强。但他逐渐意识到,沟通能力更强的同事,会在行业中被更广泛的认可。在那个还没有领英的90年代,他解决这个问题的办法是自费到马来西亚参加了五天的保险经纪销售培训,并在之后更加注重自己的表达,以及与人的交流,由此扭转了自己在职场上的劣势。

 

后来他在香港科技大学兼任副教授时发现,在这个时代,年轻人同样拥有他当年的困惑,而现在,互联网的表达,已经可以为这些年轻人答疑解惑,这也是为什么,他决定持续的在领英上撰写专栏:帮助别人的同时,自己也可以学到不少的新趋势。

 

如今,沈文才不仅依然是一位出色的银行家,同时也树立起个人品牌,并找到了新的创业方向:名为“人生学院”的网络教育平台。而这一切,都基于对“表达”和“社交”的不断探索。

 

张一驰和沈文才的看法和经历,展示了互联网是怎样瓦解原先二元化的职场人评价体系:

 

首先,它打破了原有的信息不对称,拓宽了职场人的视野。过去的职场人囿于自己的公司之中,关心领导需要什么,却未必知道行业,乃至整个社会对自己技能的需求什么,由此逐渐丧失了在市场上竞争的机会。

 

其次,它颠覆了职场人获得反馈的方式。当进行一次表达,做一件事情之后,评价不再来自于一双手数得过来的同事,而是成百上千的网民,反馈的样本量更为充足,也更利于职场人明晰自己的对错。

 

再者,它给了职场人塑造个人话语权的机会。随着表达而逐步建立起“个人品牌”,职场人不仅能在公司内部拥有对上司和老板更高的议价权,甚至可以找到自己进行创业的机会。

 

而在领英正式入华以前,中国本土的一些职场人也已经敏锐的嗅到了互联网带来的多元化机会。通过自建博客等方式来输出价值,并且吸引不同的人加入讨论。之后,随着移动互联网大爆发,为了保证其价值输出不为过多重复、虚假、情绪、泛娱乐信息所稀释,他们许多人选择加入了以领英为首的职场社区,有针对性的进行表达。

 

自此,从有“职场”这个字眼开始,职场人第一次有机会主动寻求认同感,并将前途掌握在自己手中。

 

表达不是目的,价值表达才是目的

互联网带来的并不只是职场价值体系的改变,还带来了多元化的社会分工,原本整齐划一职场晋升路径,变成了各行间的大相径庭。因此当今职场,已经不再有《职场动物进化手册》统一规则。不同职业,不同方式,也带来了不同的表达和社交。

 

但这一代成功的职场人依然有一条清晰的规则——以自己擅长的方式主动表达,输出价值,并得到认同,是实现职场突围的最优解。

 

就在不久前,领英评选出了“2019领英年度行家”榜单中,可以看到来自不同行业,和不同工种的职场人,与他们进行采访交流,更加印证了这条属于新时代的规则。

 

虽然分工多样化,但还是可以看出,当下的职业,主要可以分为两种:

 

其一是随互联网爆发而产生的新职业,包括程序员、创投和创业者等。他们在职场上的共同特征是,由于职业存在的时间不长,尚且没有一条成熟的发展道路,他们需要摸着石头过河。

 

作为淘宝的前端技术专家,李靖所面临的职场问题,也是所有技术人正在面临的问题。

 

李靖说,当初刚刚入行的时候,最大的困惑是前端工程师的成长路径是怎样的。而自己离大牛究竟有多远。

 

现在想来,主要的原因在两点:

 

作为新人,信息摄入渠道单一,工作经验也太少。缺少与市场、业务或者外部交流。行业发展过快,既包括了技术的快速迭代,同时也包括前端作为一个新兴领域,职业发展和组织形式的不确定性。

 

这也是为什么,后来李靖选择了在领英进行表达。在他发表的文章和动态中,既有比较硬核的技术问题,同时也有关于职场的心路历程。表达给他带来了大量的互动讨论,并逐渐的让他找到了发展方向。

 

李靖最喜欢的是两类讨论,其一是能够“消除知识势差”,能直接将分享的内容应用到工作上;其二是“消除认知偏差”,能让他站在宏观视野下看待问题。

 

“现在很多有难度的事情,我会放在五年这个视野下去观察,不急于求成,控制好风险,事情大概率就会按照自己的预期发展。”

 

李靖如是说,而这份淡定,正是不断的表达和社交,带来的正向结果。

 

与前端工程师一样,在互联网浪潮中发展起来的创投和创业,也面临着非常大的不确定性,这一点,真格学院院长顾及深有体会。

 

作为一个服务创业者的创投人,顾及每天都能感觉到创业者的焦虑。在她看来,与传统职场人相比,创业者每天面对的是需要自己独立判断,而且是没有什么绝对对错的事情。纾解这种焦虑的方式说起来很简单:即梳理清楚自己的核心价值观,并总结一套行之有效的方法论。但做起来并不那么容易。

 

所以顾及决定以表达的方式,来帮助创业者。她在领英上写了许多关于创业者心态的文章,得到了很多人的积极反馈。在这个过程中顾及发现,表达不仅能帮助到别人,也发现了自己心态和心理上的深刻不足,解决外部问题的同时,也帮助自己有了更深的体悟。

 

在她看来,对于创业者这样随时面临不确定性的新兴职场人来说,在领英这样的平台有两个显而易见的好处:

 

可以扩大自身的影响力并打造品牌,有助于建立人脉。可以帮助更多人的人。很多创业者之所以创业,也是希望更好的贡献给社会。

 

而当下的第二种职业类型,则是相对较为传统,有清晰的上升路径,但同样在互联网时代面临行业巨大变化的职业。最典型的例子便是市场营销,作为直接跟消费者对话的一个行业,尽管名称没有改变,但其业态已经产生了巨大的变化,过往的经验无从嫁接到今天的市场环境之中,而从业者也面临着转型破局。

 

“刚开始工作的时候,我喜欢默默跟我的同事去比谁的能力强。但这件事就特别没有意义,我应该要比的是世界上的顶尖营销人,而不是跟同屋檐下的一个人去比。我的benchmark(参照物)设错了,会造成我整个迭代速度变慢。”

 

作为女子刀法创始人,前衣二三CMO,曾经在阿里、纽约MK和联合利华任职的刀姐doris如此表示自己作为市场营销人曾经犯的错误。在她看来,互联网的存在,是拓宽视野的绝佳路径,自己可以在领英这样的平台,找到这个领域最强的人,和他去比较,并在不断的比较中,找到新的路径。

 

而同样作为营销人,也作为西贝的副总裁,楚学友在领英上发布多篇文章,从一个管理者的角度解读了同样的问题:在这个时代,提升团队的领导力,也不能再靠传统的办公室政治权衡,而是要有一个挖掘员工价值的使命存在。新时代的管理者需要尊重员工,把他们当成有情绪,有经验,有信仰,有价值观的生命,并鼓励他们对外表达,持续学习,才是好的管理者。

 

“现在的职场变化很快,只是更新速度快,新人成长快,过去的经验面临新规则的考验不尽适用。”

 

资深人力资源职场人,专业猎头仲望咨询总经理景红如是说。这不仅是她从专业上对当下职场的观察,同时也是剖析了自己职业发展之后的结论。她将自己的想法发布到领英,在持续写了9个月之后,关注者从1万飙升到百万。她由此意识到到,积极表达价值,是面对变化最优的解。

 

在与这些先吃了“表达”这盘螃蟹的实践者的沟通中,可以找到一些共性——他们固然主动表达,却坚守反情绪、输出价值和剖析自我的核心,他们在领英的表达中,展示了自己工作能力和深入思考的“硬通货”,很快为同行所注目,并由此建立起个人品牌,扩大着影响力。

 

在采访中,他们不约而同的表述了在领英这样的平台,表达的几个相同之处:由于领英实名制,每个人要对自己所述负责,故而领英用户默契的收束了表达的范围,将表达内容限制在观点讨论、干货输出、行业动态分享等有价值的内容之中,营造了良好的社区氛围,内容杂质较少。

 

这对于职场人来说至关重要——

 

一方面,每一个职场人都可以快速定位到对自己有价值的内容之上,从而高效的获取信息。另一方面,有表达欲,也有对自身所在领域有独特见解的职场人,有了一个公平的互联网职场起点。而剩下的就是去充分表达,并创造一个属于自己的,全新的职场。


自创职场

 

领英创始人雷德·霍夫曼曾经撰文指出:“无论是在10人的小公司,跨国大企业,非盈利组织还是政府机关工作,若想把握新机会,适应当今职场生态的挑战,你必须像经营创新企业一样思考和行动。”

 

换句话说,无论是职场新人,还是职场老鸟,在这个时代中,都要有一种企业家精神,而运营的那家企业,就是自己。

 

多元化的表达,给很多人带来新机会的同时,其实也正威胁到躲在公司保护壳中的传统职场人——未来职场的竞争不再来自公司内部,而是直接面对整个互联网化的职场世界。在庆幸办公室政治不再决定命运之余,也要意识到,在浩如烟海的信息世界中,营销自己就如初创公司营销产品一样,面对重重艰难。

 

但即便如此,找到一个适合地方,以自己擅长的方式开始表达,依然每个职场人必须踏出的关键一步。