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“职业操守”遇上“善意谎言”,你左右为难了吗?

云阳招聘网    时间:2020-02-14    云阳人才网

“打印机坏了”、“网络故障”...
武汉婚姻登记员熊玲在9年时间,对前来离婚的人都用等原因,挽救了500对濒临破裂的婚姻
——  “最美红娘”熊玲火了,但用谎言阻止离婚的做法,却引发了人们的热议......
 
初衷是好的,也许能劝住一些冲动要离婚的人
离不离婚是别人的事,不应该以这种方式干预
 
 
网友的唇枪舌战中,既有认为这样的“和事佬”必不可少的,也有认为婚登员涉嫌渎职的,“善意的谎言”遇上遇上了职场中的“专业精神”,一场正面的交锋必然不可避免。一起来看看劳动报的调查~
 
1
 
即便是“善意的谎言” 其实也没那么容易
  
 说出去的话就像射出去的箭,鼓起勇气撒谎的人对于这句话肯定深有体会。而拿着自己职业声誉做赌注的谎言,想必会更难。
 
 “一个谎需要更多的谎来圆”,赵小姐是一名婚礼策划师,她对于这句话最近有了新的体会。一对新人中,新娘子和新郎的想法往往不能统一,夹在中间的婚庆就显得左右为难。新娘想要的是将酒席现场布置得很梦幻,灯光、摆件和装饰算下来超过了新郎的预算。兜来转去,这个难题最后还是落到了赵小姐手里。“一般都会找一些技术上的借口,比如说大门高度不够之类的。”时不时地要帮新郎想点招,最后才拿出了双方都能接受的方案。“婚庆本来就是靠口碑吸引客户的工作,新娘有些不满意,觉得是我们业务能力的问题,我们等于失去了一些潜在客户。”
 
 说谎的后果和影响还不止于此。开口就意味着要承担着风险,如果规规矩矩操作,则一点意外都不会有。金逸轩是某外资企业的人事,在她看来,职场里说谎的后果有可能会很严重。“老板曾经向我们询问新人的一些情况,其中有几个新进单位的同事的确不太适应,同事当时心软了一下,许多话在脑子里转了一圈才说。”本来以为事情就这么过去了,没想到在和业务部门沟通的时候,老板知道了新人的实际表现之后,对同事的意见反而很大,觉得那位人事不牢靠,不说实话。”她也因此学“聪明”了,再开口之前也有了不少顾虑,没有必要为了帮衬别人搭上自己。
 
 
2
 
职业操守有时离不开善意的谎言
 
职业操守和谎言天生就是一对敌人,但并不是所有谎言都这样。
 
放眼社会,一些特殊职业,如婚姻登记员、医生护士、殡葬业工作人员等,他们工作和服务的对象,往往是一些处在特殊阶段、有着特殊需求的人,这也让他们的工作不可避免地带有了一定的感情色彩,从而更需要他们在工作时多些察言观色、体恤询问的细致和贴心。善意的谎言有时也成了操守的体现。
 
 医护人员对病人善意的谎言也许是大家最为认可的。同济医院骨科副主任李海丰自己也亲身经历过许多这样的情形。“如果手术后出现不良愈后,我们一般都会配合委托代理人向病人隐瞒病情。” “要强调的是,委托代理人始终都知道病人的真实情况,不存在故意隐瞒的情况。”
 
 当病情比较棘手时,李海丰通常都会先问问病人家属的情况。“有没有老伴、子女在不在身边都是会问到的问题,遇到实在极端的情况,才会向病人说实情。”之所以这样操作,也是考虑到病人的承受能力,尽量避免人在重大打击和噩耗的情况下身体情况进一步变差。“很多人都说癌症病人大部分都是被吓死的,其实有一定的道理,病人在不知情的情况下心理压力小,更有利于恢复。”李海丰说医生的希波克拉底誓言十分有名,适当的隐瞒病情也是医师职业道德的重要一环。 
 
 
3
 
看人看事看时机切莫率性而为
 
 俗话说“会做人的两头瞒,不会做人的两头传”,那么这一招在职场中是否管用呢?
 
 上海圆禾商务咨询事务所总经理华伟庆认为,善意的谎言大多还是用在协调的情况下,还是能起到“润滑剂”的作用。从沟通学的角度看,最有效的沟通就是站在对方的立场上看问题,因此一些对方看来的善意谎言,既是对自己的一种保护,也是提高工作针对性和效率的方法。同时,上级或者人事对职员的白色谎言,往往带有鼓励和期许的意味,因此每个善意的谎言都需要因时因地因事具体分析,不能笼统地下定论。
 
 同样的问题在英特尔公司IT运营部经理乔皓看来,就有了不一样的解读。“企业文化在这个问题上有着关键的作用。”乔皓说外企更喜欢直来直去的办事风格,也一直朝着这个方向前进。 “布置任务讲明要求、时间,过程中主动询问是否有困难,尽量压缩善意谎言的空间。” 乔皓说企业运行中各种情况都有可能发生,即便是善意的谎言也有可能被揭穿,而企业处理时只会就事论事。“自己个人的诚信度还是要靠自己平时的一言一行,千万不要自作聪明,率性而为,否则最后吃亏的还是自己。”